在現今競爭激烈的市場環境下，企業為了提升效率和增加銷售量，紛紛尋找各種行銷工具來幫助他們實現目標。其中，行銷軟體成為了愈來愈受歡迎的解決方案，因為它提供了許多優勢和便利性。
首先，行銷軟體能夠協助企業進行目標客群的分析和定位，幫助他們更精確地了解自身的市場定位和消費者需求。透過數據分析和市場調查，企業可以制定更有效的行銷計劃，提高品牌知名度和市場佔有率。
其次，行銷軟體還能夠提升企業的行銷效率和執行力。通過自動化的行銷流程和客戶關係管理系統，企業可以更有效地管理銷售流程、跟進客戶和執行市場活動。這不僅提升了員工的工作效率，也增加了銷售機會和客戶忠誠度。
此外，行銷軟體還能夠幫助企業監測和評估行銷成效，進行更精確的市場預測和商業決策。透過數據分析和報告功能，企業可以了解每一個行銷活動的效果，從而調整和優化策略，提高整體的市場表現。
總的來說，行銷軟體的優勢在於提高了企業的行銷效率和執行力，幫助他們更輕鬆地實現銷售目標和市場競爭。不論是中小企業還是大型企業，都可以受益於行銷軟體的應用，實現更快速、更有效的商業發展。如果企業想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，行銷軟體將是一個不容忽視的利器。
澳洲航空（Qantas）近日發生「標錯價格」的烏龍事件，航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售，吸引大量旅客爭相搶購。澳洲航空最近發聲明宣布，公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。
▲澳洲航空（Qantas）官網「標錯價」，頭等艙機票大降價引發搶購潮。（示意圖／ENews資料庫）
根據英媒《The Guardians》報導，澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票，其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元（約新台幣16萬元），這比平時的價格低約1.5萬美元（約新台幣48萬元），甚至比商務艙還要便宜，機票日期涵蓋今年9月至明年6月，包括聖誕旺季，不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮，掀起一陣搶購熱潮。
澳洲航空隨後發表聲明，承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致，並表示將為受影響的乘客提供補救措施。公司承諾，將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位，或提供全額退款。航空公司也向受影響的顧客表示歉意，並承諾正在努力修正這一錯誤。據了解，這些被標錯價格的機票在8小時內，約300名乘客完成訂購。
事件也引起澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的關注，該委員會指出，企業應正確宣傳其價格和優惠，但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法，商家有權取消被錯誤標價的商品，但需提供補救措施，如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出，如果票價「合理地明顯出現錯誤」，公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。
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